メールからのお問い合わせ方法

RoboRoidサポートデスクでは、ご契約いただいたお客様からの
Webフォームの問い合わせのほかに、メールでの問い合わせも受け付けております。

※Webフォームのお問い合わせにつきましては【Webフォームからのお問い合わせ方法】をご確認ください。

メールにてお問い合わせいただく際は、下記のテンプレートにて
【 roboroid-support★worksid.co.jp 】 にメールを送りいただくことで、弊社担当者より対応いたします。
※上記メールアドレス内の「★」を「@」（半角アットマーク）に変更してメール送付ください。

なお、お問い合わせ状況につきましては下記FAQにて確認いただくことが可能です。

◆お問い合わせの状況の確認方法
https://support.roboroid.jp/hc/ja/articles/360002825971

■問い合わせテンプレート

■留意事項

・サポートデスクにご登録がないユーザーからのお問い合わせに関しましては受領できかねます。
    その場合、弊社営業担当よりご連絡させていただく場合がございます。

・情報が不足している場合など、追加情報の送付を依頼させていただく場合がございます。

・問合せ内容の進捗管理のため、お問合せを頂く際はメール1件につき1項目でお願いいたします。
    2項目以上のお問合せにつきましてはお手数ではございますが、複数に分けてお問合せください。

・メールにて新しい内容のお問い合わせをいただく場合は、
　返信する形ではなく、新規作成にてメールの作成・送信をお願いいたします。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。