サポートデスクのFAQ検索方法について

当サポートデスクでのFAQ記事の検索方法をご紹介します。

■AND検索

以下のように、複数の検索文字列をダブルクォーテーション(")で囲み、
スペースで区切ることで、AND検索になります。

"Excel"␣"出力"

※␣は半角スペース
上記の例では、「Excel」かつ「出力」の文字列を含むFAQが検索されます。

■OR検索

以下のように、複数の検索文字列をダブルクォーテーション(")で囲わず、
スペースで区切ることでOR検索になります。

Excel␣出力

※␣は半角スペース
上記の例では、「Excel」または「出力」の文字列を含むFAQが検索されます。

■完全一致検索

以下のように、検索文字列をダブルクォーテーション(")で囲むことで、完全一致検索になります。

"Windows Server 2016"

上記の例では、「Windows Server 2016」に完全に一致する文字列を含むFAQが検索されます。

また、当サポートデスクではサインインいただいた際にのみ表示されるご契約者様限定のFAQが多くございます。
ご契約やアカウントがない場合、限定FAQの検索・閲覧をすることが出来かねますのでご承知おきください。