本障害につきましては2021/7/20 9:54頃に復旧を確認しております。
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021/07/20 9:00現在、RoboRoidサポートデスクにて利用している
サポートデスク提供サービス「Zendesk」にてログイン障害が
発生していることを確認しております。
そのため、弊社RoboRoidサポートデスクも
現在ログインすることができず、限定FAQや
Webフォームからのお問い合わせが出来ない状況となっております。
お手数をおかけいたしますが、復旧までの間にお問い合わせいただく際は
下記をご参照の上、メールでのお問い合わせをお願いいたします。
◆メールからのお問い合わせについて（ログイン不要）
https://support.roboroid.jp/hc/ja/articles/115002745271
※障害発生中にお問い合わせいただいた内容につきましては
復旧後に順次回答させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけし大変恐縮ではございますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
--------2021/07/20 10:00追記----------
2021年07月20日（火）09：00～09:54頃におきまして
基盤サービスの障害により、弊社サイトにログインできない状態でございました。
現在は復旧し通常どおりにご利用いただける状況となっております。
この度は、皆様にご不便ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
これからも弊社への変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 作成日： | 2021/07/20 |
| 更新日： | - |